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处级建制，事业编制8名，其中主任1名，副主任1名，经费来源为财政全额拨款。主要职责是负责市信访接待中心的服务保障、信息化建设等工作；负责全市信访系统干部培训工作；负责非正常访人员的思想教育、分流调处工作。
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